A Grão Forneria, comprometida em proteger a privacidade de nossos clientes e visitantes do site, estabelece esta Política de Privacidade para informá-los sobre como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. Ao visitar nosso site ou interagir conosco de qualquer forma, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações que Coletamos
1.1. Informações Pessoais
Podemos coletar informações pessoais que você nos fornece diretamente quando faz um pedido, se inscreve em nossa newsletter, ou entra em contato conosco. Isso inclui:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Endereço físico
- Número de telefone
- Informações de pagamento (nunca armazenamos informações completas de cartão de crédito)
1.2. Informações Não Pessoais
Também podemos coletar informações não pessoais automaticamente quando você visita nosso site. Isso pode incluir:
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tempo gasto em cada página
- Referências de entrada e saída
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para diversos fins, incluindo:
- Processamento de Pedidos: Para processar e entregar seus pedidos com eficiência.
- Comunicação: Para responder às suas perguntas, enviar confirmações de pedidos e atualizações.
- Marketing: Para enviar newsletters e promoções, caso você tenha optado por recebê-las. Você pode optar por não receber estas comunicações a qualquer momento.
- Melhoria do Serviço: Para melhorar o funcionamento do nosso site e nossos serviços.
- Segurança: Para proteger nossos usuários e prevenir fraudes e abusos.
3. Compartilhamento de Informações
A Grão Forneria não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de Serviços: Podemos compartilhar informações com terceiros que nos ajudam a operar nosso negócio, como provedores de pagamento e serviços de entrega.
- Obrigação Legal: Podemos divulgar informações se exigido por lei ou se acreditarmos de boa fé que tal ação é necessária para cumprir uma obrigação legal.
4. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação e coletar informações sobre como você usa nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de dados que são armazenados em seu dispositivo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do nosso site.
4.1. Tipos de Cookies que Usamos
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site.
- Cookies de Desempenho: Usados para coletar dados sobre como os visitantes usam nosso site.
- Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site lembre de escolhas que você fez (como idioma ou região).
- Cookies de Publicidade: Usados para oferecer anúncios relevantes aos usuários.
5. Segurança das Informações
A Grão Forneria toma medidas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta.
6. Retenção de Dados
Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os propósitos definidos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
7. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir, ou excluir suas informações pessoais que temos em posse. Para exercer esses direitos ou se tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail contato@graoforneria.com.br.
8. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visitar.
9. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos qualquer alteração em nosso site, e a nova política será efetiva imediatamente após a publicação. Recomendamos que você reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
10. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail contato@graoforneria.com.br ou pelo telefone.
